Programa aliado estratégico

Guía del aliado

El partner que más vende no es el que más habla de tecnología. Es el que mejor detecta el problema: detecta → cuantifica → prioriza → construye con Netlife → mide → expande.

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De oportunidad a proyecto

12 etapas para avanzar sin prometer antes de validar.

Identificar

Calificar

Registrar

Discovery

Validar viabilidad

Diseñar solución

Cotizar

Presentar

Cerrar

Implementar

Medir

Evolucionar

Importante: la solución no sale a producción sin validación previa del flujo y criterios de aceptación definidos con el cliente.

Aliado estratégico

Prospección: identifica cuentas, necesidades y genera la oportunidad.
Relación: lidera la conversación y la confianza con el cliente.
Contexto: levanta el problema, el proceso y el impacto.
Acompañamiento: participa en la presentación y el cierre.

Netlife Business

Validación técnica: arquitectura, viabilidad y alcance.
Diseño: levantamiento funcional y propuesta de solución.
Implementación: configuración, integraciones y pruebas.
Upselling: opera, soporta y expande la cuenta.

Capacidades In-House

Cuando el problema no cabe en una caja: evaluamos, diseñamos e implementamos sobre los procesos y sistemas del cliente.

Plataformas a medida

Portales, back-offices y aplicaciones sobre el proceso real del cliente.

Procesamiento documental

Lectura, extracción y validación de facturas, contratos y formularios.

IA para reclutamiento

Lectura de CV, matching y preclasificación de candidatos.

Segmentación inteligente

Mensajes, campañas y seguimiento según comportamiento del cliente.

Motores de decisión

Scoring, priorización y recomendaciones sobre datos propios.

Integraciones complejas

Sistemas legados, APIs propietarias y flujos entre múltiples plataformas.

Mínimo para escalar un requerimiento

Problema concretoProceso actualVolumenUsuariosSistemas involucradosResultado esperadoResponsableFecha objetivo

Sí

Hablar del problema, impacto y resultado esperado.
Explicar capacidades In-House sujetas a evaluación.
Presentar valores de entrada como referenciales.
Acordar indicador y línea base antes de prometer mejoras.

Comprometer una fecha de salida sin validación técnica.
Asegurar un porcentaje exacto de mejora antes del discovery.
Prometer integraciones sin conocer los sistemas del cliente.
Cerrar alcance sin definir qué no incluye el proyecto.

Regla comercial

No comprometas un desarrollo ni un resultado antes de tener proceso, datos, integraciones, responsables y criterio de éxito.

Eso no frena la venta. La hace defendible.

Pitch de 30 segundos

Trabajamos con empresas que están perdiendo tiempo, oportunidades o visibilidad en procesos que hoy se hacen a mano.

Con automatización, datos e IA conectamos lo que ya tienen, eliminamos el trabajo repetitivo y ponemos los indicadores a la vista.

¿Qué proceso te gustaría que dejara de depender de una persona revisándolo?

Preguntas que abren

· ¿Qué proceso te consume más tiempo del equipo?
· ¿Qué consultas recibe el equipo repetitivamente?
· ¿Qué indicador quieres ver en tiempo real y hoy no puedes?
· Si automatizaras un proceso este trimestre, ¿cuál tendría mayor impacto?

Las preguntas del discovery

Problema → causa → impacto → prioridad → métrica → decisor → solución → ROI → siguiente paso.

01 ¿Qué proceso quieres mejorar y por qué ahora?

02 ¿Cómo se hace hoy, paso a paso?

03 ¿Qué volumen maneja ese proceso al mes?

04 ¿Cuántas personas participan y en qué rol?

05 ¿Qué sistemas se usan hoy (CRM, ERP, hojas de cálculo)?

06 ¿Dónde se pierde más tiempo o dinero?

07 ¿Qué indicador quieres mejorar y en cuánto?

08 ¿Cuál es la línea base actual de ese indicador?

09 ¿Quién decide y quién aprueba el presupuesto?

10 ¿Qué pasa si no se resuelve este trimestre?

11 ¿Existe fecha objetivo o urgencia?

Casos por sector

Inmobiliario

Los leads se enfrían por demora en WhatsApp.

Agente IA + CRM con seguimiento automático

Más visitas agendadas y menos leads perdidos.

Salud

Agenda saturada y pacientes que no confirman.

Agente IA para agendamiento y recordatorios

Menos ausencias y agenda mejor ocupada.

Retail

Consultas repetidas de stock, precios y despacho.

Power Inbox AI + integración de catálogo

Atención más rápida con información consistente.

HORECA

Demoras en pedidos y descontrol de inventario.

Gastro.ec: menú QR, POS, cocina e inventario

Menos errores y control operativo real.

Industria

Reportes manuales y trazabilidad incompleta.

Automatización + procesamiento documental

Menor tiempo de ciclo y mayor trazabilidad.

Financiero

Validación de documentos lenta y dispersa.

Procesamiento documental + integraciones

Aprobaciones más rápidas y auditables.

Educación

Cientos de consultas de admisión en temporada.

Agente IA + CRM de admisiones

Más postulantes atendidos sin ampliar el equipo.

Servicios

Cada área maneja su propia versión de la información.

Integraciones + dashboards ejecutivos

Decisiones con un solo set de datos.

Resultados ilustrativos. Deben validarse y reemplazarse con datos reales una vez medidos.

KPIs de éxito

Atención

· Tiempo de primera respuesta
· Conversaciones resueltas sin humano
· Satisfacción del cliente

Ventas

· Conversión por etapa
· Leads contactados en menos de 5 minutos
· Ciclo de venta

Operación

· Tiempo de ciclo del proceso
· Errores por lote
· Horas manuales liberadas

Dirección

· Precisión del forecast
· Contacto a leads prioritarios
· Disponibilidad de indicadores

No comprometas una cifra exacta de mejora antes del discovery. Acuerda el indicador, define la línea base y luego fija el objetivo.

Preparar brief consultivo Hacer el diagnóstico